Preguntas Frecuentes

Gummys

¿Qué es el CBD?

El CBD, un compuesto de la planta de cannabis y miembro de los cannabinoides, no causa los efectos psicoactivos como "estar drogado" que se asocian con el cannabis, a diferencia del THC.

¿Cuánto CBD contienen las gomitas?

Cada gomita tiene 20 mg de CBD aislado, lo cual significa que con un paquete pequeño de 5 piezas obtienes 100 mg de CBD, y con un paquete grande de 15 piezas obtienes 300 mg de CBD.

¿Cuál es la dosis recomendada?

Recomendamos comenzar con media gomita para sentir los efectos de relajación y luego ir aumentando la dosis para incrementar los efectos, pero no excedas las dos gomitas por día.

¿Cuánto tiempo tardaré en sentir el efecto?

Sentirás el efecto de relajación en aproximadamente 15 a 25 minutos.

¿Las gomitas son veganas?

¡Sí! Todas nuestras gomitas están hechas con pectina, una fibra soluble obtenida de las frutas que se utiliza para gelatinizar durante su elaboración. Además, nuestras gomitas también son libres de azúcar refinada.

Generales

¿A qué lugares hacen envíos?

Tenemos envíos a toda la república mexicana.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Una vez que tu pago se confirme, tu pedido será preparado en un lapso de 1 día hábil dentro del horario de 10:00 a 6:00 p.m de lunes a viernes y enviado a través de la paquetería que mejor se adecúe al menor tiempo de llegada por lo que esto dependerá de factores como: la zona de envío y sus plazos de entrega (estimado de 3 a 5 días hábiles).

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Después de que hagas tu compra, recibirás un correo de confirmación. Este correo contendrá una guía y un enlace a la empresa de paquetería. Simplemente haz clic en el enlace y podrás seguir el viaje de tu pedido. ¡Así de fácil!

¿Cuál es la política de devolución de la tienda?

¡Gracias por elegir nuestra tienda! Queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. A continuación, te proporcionamos información sobre nuestra política de devoluciones:

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra. Si han pasado más de 30 días desde que realizaste la compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Para que tu artículo sea elegible para una devolución, debe estar sin usar y en la misma condición en la que lo recibiste.

Ten en cuenta que algunos productos no pueden ser devueltos, como:

  • Pipas
  • Sábanas
  • Bongs
  • Gomitas
  • Grinders
  • Stickers

Además, hay elementos adicionales que no se pueden devolver, como:

  • Artículos en oferta
  • Tarjetas de regalo

Para completar tu devolución, necesitaremos que nos proporciones el recibo o comprobante de compra.

Una vez que tu devolución sea aprobada, procesaremos el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

En cuanto a los cambios, solo realizamos reemplazos de artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar la talla o el color de tu artículo, envíanos un correo electrónico a highgaang@gmail.com.

Recuerda que los costos de envío para devolver tu artículo corren por tu cuenta y no son reembolsables. En caso de recibir un reembolso, se deducirá el costo de envío de la devolución.

Para los cambios, también deberás cubrir los costos de envío.

El tiempo que tomará recibir el cambio de tu producto puede variar según tu ubicación.

Si decides enviar un artículo con un valor superior a $75, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío. No nos hacemos responsables si no recibimos la devolución de tu artículo.

¡Estamos aquí para ayudarte en caso de cualquier duda o consulta! No dudes en contactarnos.

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highgaang@gmail.com

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